고객 경험

데이터로 윈윈: 호혜적 교환, 똑똑하게 활용하는 비법 대공개

데이터는 마치 21 세기 연금술 같아요. 예전엔 금을 만들려 애썼지만, 지금은 데이터를 분석해서 미래를 예측하고 맞춤형 서비스를 만들어내죠. 특히 호혜적 ...